Protection des données
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur le type, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après également désignées par le terme "données"). Les données à caractère personnel sont toutes les données qui ont un rapport personnel avec vous, par exemple le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou votre comportement d'utilisateur. La déclaration de confidentialité s'applique à tous les traitements de données que nous effectuons, tant dans le cadre de notre activité principale que pour les médias en ligne que nous mettons à disposition.
Qui est responsable du traitement des données chez nous
Le responsable du traitement des données est :
Wäfler Diagnostics AG
Markus Wäfler
Breitenstrasse 17
6047 Kastanienbaum
Suisse
0792084550
info@waefler-diagnostics.ch
www.waefler-diagnostics.ch
Vos droits selon le RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits énumérés ci-dessous, que vous pouvez faire valoir à tout moment auprès du responsable mentionné au point 1 de la présente politique de confidentialité :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de nous demander si et quelles données nous traitons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : Dans certains cas, vous avez le droit de demander que nous ne traitions vos données que de manière limitée.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous vous transmettions, à vous ou à un autre responsable, vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de réclamation: Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité de contrôle compétente est celle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné pour le traitement des données.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données que nous basons sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si vous faites usage de votre droit d'opposition, nous vous prions d'en indiquer les raisons. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles, à moins que nous ne puissions vous prouver que des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement des données l'emportent sur vos intérêts et vos droits.
Indépendamment de ce qui précède, vous avez le droit à tout moment de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d'analyse de données.
Veuillez adresser votre opposition à l'adresse de contact du responsable indiquée ci-dessus.
Quand supprimons-nous vos données ?
Nous supprimons vos données lorsque nous n'en avons plus besoin ou que vous nous le demandez. Cela signifie que - sauf indication contraire dans les informations individuelles sur la protection des données de la présente politique de confidentialité - nous supprimons vos données,
- lorsque la finalité du traitement des données a disparu et que la base juridique respective mentionnée dans les informations individuelles sur la protection des données n'existe plus, c'est-à-dire par exemple
- après la fin des relations contractuelles ou d'adhésion existant entre nous (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) ou
- après la disparition de notre intérêt légitime à la poursuite du traitement ou du stockage de vos données (art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD),
- si vous faites usage de votre droit de révocation et qu'il n'existe pas d'autre base juridique légale pour le traitement au sens de l'art. 6, paragraphe 1, lettres b-f du RGPD,
- si vous faites usage de votre droit d'opposition et qu'il n'existe pas de raisons impérieuses et légitimes s'opposant à la suppression.
Si, toutefois, nous devons conserver (certaines parties de) vos données à d'autres fins, par exemple parce que les délais de conservation fiscaux (généralement 6 ans pour la correspondance commerciale ou 10 ans pour les pièces comptables) ou la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice découlant de relations contractuelles (jusqu'à quatre ans) l'exigent ou que les données sont nécessaires à la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, nous ne supprimerons (la partie de) vos données qu'après l'expiration de ces délais. Jusqu'à l'expiration de ces délais, nous limitons toutefois le traitement de ces données à ces fins (exécution des obligations de conservation).
Cookies
Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte, composés d'une série de chiffres et de lettres, qui sont déposés et enregistrés sur le terminal que vous utilisez. Les cookies servent principalement à échanger des informations entre le terminal que vous utilisez et notre site web. Cela inclut, entre autres, les paramètres linguistiques sur un site web, le statut de connexion ou le point où une vidéo a été regardée.
Lorsque vous visitez nos pages web, deux types de cookies sont utilisés :
- Cookies temporaires (cookies de session) : Ceux-ci enregistrent un identifiant de session, qui permet d'attribuer différentes requêtes de votre navigateur à la session commune. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.
- Cookies permanents : Les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Ainsi, notre site web reconnaît votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site web. Ces cookies enregistrent par exemple des informations sur les paramètres linguistiques ou les informations de connexion. De plus, ces cookies peuvent documenter et enregistrer votre comportement de navigation. Ces données peuvent être utilisées à des fins de statistiques, de marketing et de personnalisation.
Outre la classification précédente, les cookies peuvent également être distingués en fonction de leur finalité :
- Cookies nécessaires : Ce sont des cookies absolument nécessaires au fonctionnement de notre site web, afin d'enregistrer les identifiants ou les paniers pendant la durée de votre session, ou des cookies qui sont définis pour des raisons de sécurité.
- Cookies statistiques, marketing et de personnalisation : Ce sont des cookies utilisés à des fins d'analyse ou de mesure d'audience. De tels cookies de "suivi" peuvent notamment enregistrer des informations sur les termes de recherche saisis ou la fréquence des pages consultées. De plus, le comportement de navigation d'un utilisateur individuel (par exemple, la consultation de certains contenus, l'utilisation de fonctions, etc.) peut être enregistré dans un profil d'utilisateur. De tels profils sont utilisés pour afficher aux utilisateurs des contenus correspondant à leurs intérêts potentiels. Dans la mesure où nous utilisons des services via lesquels des cookies sont enregistrés sur votre terminal à des fins statistiques, marketing et de personnalisation, nous vous en informons séparément dans les sections suivantes de notre politique de confidentialité ou lors de l'obtention de votre consentement.
Données concernées :
- Données d'utilisation (par exemple, heures d'accès, pages web cliquées)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP).
Personnes concernées : Utilisateurs de nos offres en ligne
Finalité du traitement : Affichage de nos pages Internet, garantie du fonctionnement de nos pages Internet, amélioration de notre offre Internet, communication et marketing
Base légale :
Intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD
Si nous n'obtenons pas votre consentement pour l'installation de cookies, nous basons le traitement de vos données sur notre intérêt légitime à améliorer la qualité et la convivialité de notre site Internet, en particulier le contenu et les fonctions. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation des cookies que nous installons dans le cadre de notre intérêt légitime via les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous avez la possibilité d'y définir si vous souhaitez accepter aucun cookie ou uniquement sur demande, ou si les cookies doivent être supprimés après chaque fermeture de votre navigateur. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées pleinement.
Hébergement web
Pour mettre à disposition nos pages Internet, nous utilisons un fournisseur sur les serveurs duquel nos pages Internet sont stockées et rendues disponibles pour consultation sur Internet (hébergement). Le fournisseur peut traiter toutes les données transmises par le navigateur que vous utilisez et qui sont générées lors de l'utilisation de nos pages Internet. Cela inclut notamment votre adresse IP, dont le fournisseur a besoin pour pouvoir diffuser notre offre en ligne au navigateur que vous utilisez, ainsi que toutes les saisies que vous effectuez via notre page Internet. De plus, le fournisseur que nous utilisons peut
- la date et l'heure de l'accès à notre site Internet
- Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
- Statut d'accès (statut HTTP)
- le volume de données transféré
- le fournisseur d'accès Internet du système accédant
- le type de navigateur et sa version que vous utilisez
- le système d'exploitation que vous utilisez
- la page Internet à partir de laquelle vous avez éventuellement accédé à notre page Internet
- les pages ou sous-pages que vous visitez sur notre site Internet.
recueillir. Les données susmentionnées sont enregistrées sous forme de fichiers journaux sur les serveurs de notre fournisseur. Ceci est nécessaire pour garantir la stabilité et la sécurité du fonctionnement de notre site Internet.
Données concernées :
- Données de contenu (par exemple, messages, photos, vidéos)
- Données d'utilisation (par exemple, heures d'accès, pages web cliquées)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP)
Personnes concernées : Utilisateurs de notre présence sur Internet
Finalité du traitement : Affichage de nos pages Internet, garantie du fonctionnement de nos pages Internet
Base légale : Intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD
Hébergeur(s) web mandaté(s) par nos soins :
Fournisseur de services : Novatrend Services
Site web : https://www.novatrend.ch/fr/
Politique de confidentialité : https://www.novatrend.ch/fr/datenschutz
Shopify International Limited
Fournisseur de services : Shopify International Limited
Site web : Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Politique de confidentialité : https://www.shopify.com
Enregistrement, connexion et compte utilisateur
Vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre média en ligne afin d'y créer un compte utilisateur. Cela nécessite la saisie de données personnelles qui figurent dans le masque de saisie. Les données demandées sont notamment votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement un nom d'utilisateur ainsi que le mot de passe. Ces données sont stockées et traitées par nos soins afin de créer un compte utilisateur pour vous et de permettre une connexion (répétée). Les données peuvent être modifiées ou supprimées par vous à tout moment. Les données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela sert au traitement technique et organisationnel du contrat d'utilisation existant entre nous. Afin de vous protéger et de nous protéger contre les enregistrements abusifs, nous stockons l'adresse IP qui vous est attribuée au moment de l'enregistrement, ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement.
Données concernées :
- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses)
- Coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
- Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée du contrat)
- Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures)
- Données de contenu (par exemple, messages, photos, vidéos)
- Données d'utilisation (par exemple, heures d'accès, pages web cliquées)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP)
Finalité du traitement : Exécution des services contractuels, communication et réponse aux demandes de contact, mesures de sécurité.
Base légale : Exécution du contrat et demandes précontractuelles, art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, obligation légale, art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD
Suppression : Voir à ce sujet la rubrique : "Quand supprimons-nous vos données ?". Nous souhaitons également attirer votre attention sur le fait que nous supprimons les données collectées lors de l'inscription ainsi que les données de contenu stockées dans le compte, sous réserve des obligations légales de conservation contraires, dès que vous supprimez votre compte. Nous vous prions donc de sauvegarder ailleurs les données de contenu stockées dans votre compte avant de supprimer celui-ci, si vous souhaitez ou devez y accéder même après la suppression de votre compte.
Traitement de vos données lors d'une commande dans notre boutique en ligne
Si vous passez des commandes via notre boutique en ligne, nous traitons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande afin de pouvoir traiter votre commande. Cela inclut notamment votre nom ainsi que vos coordonnées d'adresse et électroniques, les informations relatives au processus de paiement et les détails de votre commande spécifique. Nous vous informerons des données spécifiques dont nous avons besoin lors du processus de commande.
Si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat conclu entre nous, pour la protection de vos intérêts vitaux ou en raison de dispositions légales, nous transmettons vos données à des tiers, dans le respect de vos droits, tels que, par exemple, l'entreprise de logistique chargée de la livraison, les prestataires de services de paiement aux fins du traitement des paiements ainsi que notre conseiller fiscal. Dans la mesure où nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour l'exécution de nos prestations, les politiques de confidentialité des prestataires tiers respectifs s'appliquent.
Comptes d'utilisateurs : Vous pouvez créer un compte utilisateur facultatif dans lequel vous pouvez consulter et gérer vos commandes. Si vous annulez votre compte, vos données seront supprimées. Il vous incombe de sauvegarder vos données avant l'annulation. Nous utilisons des cookies transitoires (voir ci-dessus sous Cookies) pour le stockage du contenu du panier ainsi que des cookies persistants (voir ci-dessus sous Cookies) pour le stockage de l'état de connexion. Lorsque vous passez une commande, vous vous inscrivez à un compte utilisateur ou vous vous y reconnectez, nous enregistrons votre adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur concernée. La finalité de l'enregistrement est nos intérêts légitimes, mais aussi les vôtres, en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées.
Mesures publicitaires : Nous pouvons également utiliser les données que vous avez enregistrées pour vous informer par courrier ou par e-mail, après une commande réussie, sur des produits et/ou services similaires intéressants.
Données concernées :
- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses)
- Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures)
- Coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
- Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée du contrat)
- Données d'utilisation (par exemple, heures d'accès, pages web cliquées)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP)
Personnes concernées : Clients, prospects, partenaires commerciaux et contractuels
Finalité du traitement : Traitement des commandes, communication et éventuellement marketing, ainsi que réponse aux demandes, sécurité des données, procédures de bureau et d'organisation
Base légale : Exécution du contrat et demandes précontractuelles, art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, obligation légale, art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD
Publicité en ligne
Nous utilisons des services pour diffuser de la publicité sur Internet. Grâce aux services que nous utilisons, certaines données utilisateur sont collectées via un cookie ou un pixel. Cela inclut notamment l'information sur la page Internet à partir de laquelle vous avez accédé à notre site (appelés référents), les pages de notre site auxquelles vous avez accédé, la durée de votre visite sur nos pages et les interactions que vous y avez effectuées. De plus, des données sur le navigateur que vous utilisez, le système informatique ainsi que le type d'appareil sont collectées. En outre, des informations démographiques, telles que l'âge ou le sexe, peuvent également être enregistrées sous forme de valeurs pseudonymes via un tel service. Si vous avez consenti à la collecte de vos données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées, selon le fournisseur. Pour collecter et stocker ces données, le service respectif place un cookie ou un pixel de comptage sur le terminal que vous utilisez, avec lequel votre adresse IP est également collectée. Cependant, celle-ci est raccourcie via un processus dit de masquage IP, de sorte que l'adresse IP ne peut plus être associée à votre visite sur notre site Internet. En principe, lors de l'utilisation du service respectif, aucune donnée claire telle que les noms ou les adresses e-mail n'est enregistrée. Cela n'est le cas que si vous êtes membre d'un réseau social qui propose l'un des services mentionnés ci-dessous et que votre profil est fusionné avec les données susmentionnées.
Les données sont évaluées par le service que nous utilisons afin de générer un rapport avec des déclarations statistiques sur le nombre de visiteurs générés par la publicité et le succès de la mesure publicitaire. Les rapports indiquent, entre autres, le nombre total d'utilisateurs qui ont été redirigés vers notre site web via nos annonces. En outre, les rapports contiennent des informations sur les terminaux et les navigateurs des utilisateurs, les lieux où se trouvaient les utilisateurs et les heures auxquelles l'annonce a été cliquée. Toutefois, les rapports ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement en tant qu'utilisateur de notre site.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'en fonction du siège du prestataire de services, les données collectées via le service peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, il existe un risque que le niveau de protection des données requis par le RGPD ne soit pas respecté et que l'exercice de vos droits ne soit pas ou seulement difficilement possible.
Données concernées :
- Données d'utilisation (par exemple, heures d'accès, pages web cliquées)
- Données de communication (par exemple, informations sur l'appareil utilisé, adresse IP)
Personnes concernées : Utilisateurs de nos offres en ligne
Finalité du traitement : Mesure d'audience, contrôle de l'efficacité des campagnes, remarketing ainsi que marketing basé sur les intérêts et le comportement
Base juridique : Si nous vous avons demandé votre consentement avant d'utiliser le service concerné, la base juridique est l'Art. 6 al. 1 let. a du RGPD. Par ailleurs, nous utilisons le service concerné en raison de notre intérêt légitime à diriger les flux de visiteurs vers notre site Internet, à analyser ces flux de visiteurs afin d'améliorer continuellement les fonctions, les offres et l'expérience utilisateur, Art. 6 al. 1 let. f du RGPD.
Nous utilisons les fournisseurs de services suivants pour la publicité en ligne :